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2020年 6月 17日

關於經營臉書粉絲團的23點建議。|文案眉角

 

關於經營臉書粉絲團的23點建議|文案眉角

 

現在說到做網路行銷,先想到的不是規劃行銷策略、做數據分析與平台建立。

 

而是先開一個粉絲團。

 

在 2020 年的今天,我們的數位行銷工具越來越多,但大家的想像卻越來越單一且統一,談來論去,還是離不開臉書粉絲團。

 

由於臉書經歷過多次的改版和調整,因此一些過去適用的方式,現在也可能不太合用了,所以這一次就整理了 2020 經營臉書的 23 點建議,獻給才剛開始經營、或還在努力經營臉書的人。

 

關於經營臉書粉絲團的 23 點建議

 

1. 臉書粉絲團,是粉絲團,不是佈告欄,請跟人說話,不要按【發佈】後就關了。

 

2. 臉書粉絲團,是臉書的,不是你家的,你並沒有真的擁有過什麼權利,請詳讀臉書的規則,而不是「你以為」的邏輯。

 

3. 大多數時候觸及率下降,都不是因為臉書改演算法,而是你這次的內容寫不好。

 

4. 少數時候觸及率下降,是因為你之前違反了規則,被臉書單獨懲罰,也不是臉書改演算法。

 

5. 別再抽獎了別再抽獎了別再抽獎了!有預算不如去投廣告

 

6. 臉書也有 SEO,仔細規劃一下你會有意外收穫。

 

7. 追求粉絲數不如追求互動鐵粉,你不應該追求自己有很多段感情,應該追求有人願意一直跟你談感情。

 

8. 數據是呈現結果,只追求數字只會產生盲點,你要重視的是社群互動的過程。

 

9. 不是每個品牌都需要經營臉書粉絲團,但每個品牌都可以經營粉絲。

 

10. 你的粉絲團應該要有新人加入後的精華懶人包,你總是需要迎接新粉絲。

 

11. 除非你的文案功力很好,又或者很會寫故事,否則還是好好跟設計搭配出圖吧,不要只出純文字。如果說故事能力好,又有影像創作能力,那做成影片會是最好的選擇。

 

12. 開臉書粉絲團雖然免費,但經營還是需要成本,沒有別人的資源就別想要求一樣的成果

 

關於經營臉書粉絲團的 23 點建議

 

13. 老闆自己經營粉專是最好的選擇。

 

14. 課金佬與免費仔還是有差,在手遊是,在臉書上更是,除非你天降神運,否則就是要賣肝。

 

15. 會主動加入你粉絲團的,一是真的對你們品牌/產品有興趣,二是因為某篇貼文誤會你很有趣。

 

16. 長文比較多人分享,短文比較多人會理解,但如果是廢文,不論長短都會被忽視

 

17. 不要在粉絲團一直賣產品,要說的是你們產品背後的故事,不要一直炫耀自己多好棒棒,要分享你好棒棒背後的歷程和經驗分享。

 

18. 擁有明確的粉專經營策略,才適合找外包,在什麼都不知道的時候,自己隨興經營就好,沒空經營的話,就別開粉絲團了。

 

19. 你喜歡的粉專,通常是因為人跟主題你很喜歡。反過來你討厭的粉專,往往是人很討厭,主題寫得很無趣。

 

20. 你可以寫任何你想講的事,但如果你想要受歡迎,你要把想講的事,講得有趣到讓人想看,而不是只是自顧自的說而已。經營粉專跟經營感情是一樣的。

 

21. 在粉專跟人吵架,重點不是要吵贏那個粉絲,而是要拉攏旁邊看的那些人,他們沒出聲,但都在看你怎麼做。

 

22. 跟風是一時的,一直跟風是沒哏,經營粉絲團要有自己規劃的內容產出計劃,保有彈性而不是只能跟風

 

23. 想害一個人焦慮,叫他去開粉絲團就對了。

 

結語

 

許多人把社群當做解藥,事實上社群充滿了各種毒藥,預算毒藥、假消息毒藥、負評毒藥、心靈毒藥……你要是抵抗力不夠,就會成為別人口中的肥肉。

 

真的有想要融入社群,才開始經營社群。

 

社群不是從開臉書粉絲團,而是從你願意溝通和分享開始。

 

祝福你們,都能擁有真正的粉絲,不論在哪個平台,都是一個粉絲團。

 

2020.06.17 文案的美 林育聖

 


延伸閱讀:

 

〈教學文:臉書日常經營的社群文案該怎麼寫呢〉
 

〈了解社群文案的寫法後,可以如何應用呢?〉
 

〈如何寫社群文案?〉

 

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