2016年 9月5日

一個好的文案人才是怎樣的呢。|心得經歷

 

 

一個好的文案人才通常是什麼樣的?

 

最近我們公司在徵人。

 

收到了許多履歷,因此有些感觸。

 

怎我才第一次招人,就好像個壞老闆了啊? 

 

看著許多青春的筆觸,想像著當一個文案的感覺,似乎有種遷客騷人,多會於此的感覺。

 

專寫文案好像是一件很讓人嚮往的事,每一個喜愛文字的小夥伴都心生嚮往。

 

不免想起自己當年,也是這麼樣的幻想著,但是客戶總是會讓你清醒的。

 

我們就不說一些老特質了,什麼有洞察力啊,有觀察力啊,有敏銳度感受力這種大家聽不懂的東西。

 

我們就說,面對到不同情況時,文案人該有什麼樣的反應就好。

 

1.沒靈感時:

 

一個好的文案如果沒有靈感時,不會摸頭搓腦,哀天苦地,四處閒晃,泡了三杯咖啡與吃過四輪下午茶,然後大叫一聲:啊啊啊沒靈感啊。

 

應該要放一首散發β波的音樂,然後拿起一本書,靜靜翻了幾十分鐘後,走出屋外,看看花草樹木,最後坐在電腦前,打開自己平時搜集的資料,以及各個素材網。

 

一個字一個字敲下。

 

完成後,長吁一聲,揉揉肩頸,吃個飯,再回來後修改第二次、第三次...直到交稿。

 

稱職的文案,會依靠方法而不是只靠靈感。

 

2.遇到客戶要改稿時:

 

一個好文案一聽到客戶改稿,不會馬上開啟其他群組,然後大罵髒話與哀嘆,說自己怎麼那麼衰又遇到這種鳥客戶,已經改了八百遍還是不滿意,也不會馬上發動態訊息討拍哭泣,說自己又受到欺負了,然後一邊準備寫離職單等等。

 

而是會輕輕的放下鍵盤,避免鍵盤受到無辜的波及,然後騎車或走路出去晃晃,買一杯甜飲料或是暖甜湯,看一看路上行人小貓大狗,過半小時後,回到電腦前,再看一遍自己交出的稿子,和前面已經被改了許多次的稿件。

 

然後對著客戶的視窗,深吸一口氣,緩緩的打出100字內的說明此次寫稿的方向,以及提醒客戶這次的內容是照著上次的需求而修正的,最後再拿出之前的修改記錄,請客戶直接從中挑選喜歡的版本。

 

最後附上的笑臉,表達我們誠懇的服務與笑容。

 

背後偷偷準備一張報價單,只要客戶表現需要再改的話,那就要加價囉。

 

稱職的文案,會想解決問題的辦法。

 

3.遇到客戶需求不明確時

 

一個好的文案,當遇到客戶都說不清楚想要表達的精神時,不是大翻一個白眼,心裡想著又來了,然後馬上拿出手機,跟一堆群組開始抱怨又遇到一個什麼都不懂只會砍價的業主了。

 

而是摸著自己的胸口,好好平靜一下心情,然後換上一張笑臉,仔細的開始引導客戶瞭解他的需求,從品牌定位、產品需求、特性與市場分析,然後給予二至三個建議的方向與內容,並提供相對應的報價。

 

如果客戶還是不瞭解,就直接開啟一些範例,然後問問客戶是不是想做這樣的感覺,是不是希望寫得像某品牌類似的內容,以及確認要放的平台、位置,然後直接給予最終的報價。

 

當然,這報價要加2成,做為顧問的費用。

 

稱職的文案,會挖掘客戶的需求,替客戶引導與整理出目標。

 

4.當看到別人寫的文案時

 

一個好的文案,看到別人寫的文案時,不是開始品頭論足說這則文案寫得哪裡不好或讚嘆寫得有多好,然後急著要轉發給別人尋求認同。

 

而是開始思考為什麼這則文案會這樣寫,他們可能會想表達什麼,而這樣寫得好處在哪裡,有什麼壞處,並觀察人們對這則文案的反應如何,思考自己會怎麼寫,嘗試寫寫看不同版本,並分析撰寫的切入點的不同可能會造成的影響。

 

最後,將這些想法記錄下來,然後存進自己的素材庫之中。

 

稱職的文案,習慣欣賞多過評論。

 

 

一個好的文案會自己創造要寫的素材,而不是老是覺得業主給的東西太少。

 

一個好的文案會不斷練習各種不同類型商品的撰寫,而不是只寫自己產業而已。

 

一個好的文案會習慣四處搜集,累積,整理與分析,而不是只看那些別人整理的大品牌案例,與已經四處流傳的搞笑文案而已。

 

一個好的文案還需要具備很多技能,才能夠當好一個文案。

 

事實上每一個職位的專業者,都需要具備不只這個職位會用到的技能,大多數時候他們都是複合型的專業者。

 

每一個頂尖,都是由許多看起來不相關的技能撐起。

 

就是因為只寫文案,所以我們更需要有其他能夠說服別人相信的能力。

 

我們都是先努力成為一個人才,然後才成為文案人才。

 

一個人才,會瞭解在前往目標的路上,自己缺乏什麼,然後去補足缺乏的,並加強專精的。

 

寫文案沒什麼特別的,特別的是我們對自己的期許與學習。

 

單純是我們無可救藥的迷戀文字。

 

由於這樣太傻,所以我們必須備更多聰明的技能。

 

才能夠好好的做傻事。

 

文案的美:20160905鍵人林育聖

 

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