2018年 3月6日

文案問答集,關於你的文案問題都在這|文案問題大集合

文案的美

 

這篇文的目的,是提供一些文案上會遇到的常見問題回答,也讓大家更瞭解文案領域的一些基本觀念。

 

隨時新增補充,歡迎也提供問題喔。

 

文案職業成長篇:        

 

 

問:「請問當文案需要會哪些東西呢?」

 

答:每間公司會有特別的需求,但基本上文案有三種基本的技術是必要的。

 

1掌握文字的能力。    

 

你要能夠瞭解各種語境、詞意和文句上的變化,並能夠有足夠多的詞彙做為撰寫的基礎。

 

這部份的能力要依靠平時的練習,一定要花時間去寫,就好像運動一樣,練肌耐力是基本的馬步喔。

 

2產品市場的理解能力。    

 

依照你所在的產業不同,你要去瞭解該產業的生態、特性、用語和限制等,才能夠寫出適合的文案。

 

如果是廣告公司的文案的話,也要花點時間在產品上做功課,不論是試用、讀說明書、訪問開發人員等都是必要的過程。

 

如同銷售人員一樣,如果自己都不夠瞭解產品,那就無法跟別人介紹產品了。

 

3受眾思維的判斷能力。    

 

文案是溝通的工具,因此跟誰溝通是很重要的事。

 

我們不一定能真的接觸到每一個消費者,但一定要能夠去判斷他們是怎麼思考的,這樣才能用受眾的角度去撰寫文案,吸引他們注意。

 

為了讓這判斷準確度高一些,因此市場調查,或是論壇掃留言都是該做的事情。

 

經驗的累積,會讓這部份越來越精準,但還是不可以過度自以為是喔。

 

以上這三樣是基本需要學會的事情。

 

剩下的就是依照不同型式、情境、需求去寫出適合的文案了。

 

問:「如何練習自我提升文案技術呢?」

 

答:依照上面的技術框架,逐一去努力。

 

1.提升對文字掌控能力:基本就是要多寫,然後找人幫你看,搜集大家感受回饋後,不斷的去調整修正,而一些寫作課也可以去上上看,瞭解一些寫作技巧後多練習,並且多閱讀吸收別人的文句,還有多累積點詞彙也是必要的。

 

2.增加對產品市場的理解能力:基本就是產業的專業知識要足夠,閱讀相關的報告、論文或請教專家,還有進行市場調查,具備數據與理論的基礎,才能夠寫出產品的特色。

 

3.觀察受眾的思維:這就是常說的觀察力或洞察力了,或是廣告常說的「insight」,留心生活點滴,對於人事物多用點心瞭解與同理,才能夠知道別人的思考,寫出深入他心的內容。

 

要有目標,才知道如何努力,如果你是要全才文案的話,那就會需要大量的涉獵。但如果只是需要撰寫單一產業的文案,則是深入鑽研即可。

 

問:「文案跟文字工作者一樣嗎?」

 

答:文字工作者被定義為依靠撰寫文字為職的工作,因此範圍十分的廣。

 

文案是屬於文字工作者的其中一類,只是更偏向商業應用部份。

 

除文字運用之外,更多是在於市場瞭解的部份。

 

問:「現在當文案的人多嗎?文案師又是什麼呢?」

 

答:寫文案的人非常多,但是專職當文案的卻不多。

 

文案師為專職寫文案的工作者尊稱,其所需技能除上述三點,還有第四點需要具備,因此總共四個技能。

 

 
 

 

1.掌握文字的能力。

2.產品市場的理解能力。

3.受眾思維的判斷能力。

4.風格市場的營造能力。

 
 

 

創作類型的工作,持續地做下去都會開始出現自己的風格,而要為自己風格創造市場,才能成為專職的文案師。

 

不僅能夠寫出符合需求的文案,更能讓文案擁有辨識度,並受市場接受,達成每一則文案的目的,這是我們一直在努力的目標。

 

問:「請問當文案的收入如何呢?」

 

答:你問到每個行業的痛處了!

 

但事實這答案也跟所有行業一樣,都是:不一定。

 

如同你問設計師收入多少,也是會依照經驗、作品與機運而定喔。

 

問:「那當文案有哪些出路呢?」

 

答:一般廣告公司會比較需要專職文案,也有些產業會需要專屬文案,像是建築、電商等。

 

一直寫文案的人有,但是一直只當文案的並不多。

 

通常會轉作廣告、社群,或成為作家等,多方發展才是對文案最好的鍛鍊。

 

因此文案的出路除了上班之外,也可以自行接案,或跟設計一起合作接案。

 

不論任何工作都一樣,多一點技能,就多一點出路喔。

 

問:「我喜歡文字,我想當一名文案可以嗎?」

 

答:這點我想勸退你。

 

文案並不是喜歡文字就可以了,文字只是文案的一部份而已。

 

當文字變成你每日工作時,很可能你就會討厭了。

 

就如同作家一樣,並不是喜歡寫東西就可以了,還需要有許多技術與自我要求在裡頭。

 

因為跟你一樣,喜歡一件事的人很多。

 

所以要能夠活下去,甚至脫穎而出,你要有比喜歡更重要的條件在裡頭。

 

像是對市場的敏銳度、對人性的洞察、多元風格的撰寫能力......等。

 

喜歡、熱情,只是你的選擇而已,而工作還有更多等著考驗你喔。

 

更多叮嚀可以參考這篇文章:想當文案嗎?我想勸勸你|心得經歷

 

問:「請問有哪些文案書推薦閱讀嗎?」

 

答:可以參考之前整理過的書單喔:文案必看好書推薦!|文案學習

 

問:「上文案課對學文案有幫助嗎?」

 

答:學習都是有幫助的,只是不是一時的。

 

就好像看書一樣,你不會看一本書就會寫了,也不可能上一堂課就會了。

 

上課是思考方法與努力方向,回來再好好練習,這在任何領域都是一樣的。

 

如同你去學打籃球,就算是夏令營上完後,你也不可能馬上變職業籃球選手,但你知道如何練習,也知道該怎麼練習才會進步,比起以前只會自己隨便的運球跟投籃,現在你知道該怎麼去好好修正了。

 

因此上文案課也是一樣,老師教觀念、分享案例,不是要你馬上學會,而是讓你知道努力的方向。

 

我們只學會姿勢,而真的要派上用場,還需要好好的累積自我經驗喔。

 

文案撰寫知識篇:        
 
問:「我有個新產品,該怎麼寫文案呢?」

 

答:拿到新產品,除公司有流程外,一般可依照以下步驟開始準備:

 

1研究產品。    

 

從外觀、包裝、使用方式、規格資訊都先閱讀並試用過一遍,並簡單記錄下你對每一個部份的第一印象,如包裝很難開、握把難握、質地很舒服、口感不錯、顏色很好看等。

 

2搜集資訊。    

 

從你找得到資料的地方開始搜集,一般來說有三種一定要搜集。

 

a.身邊親朋好友與同事。

b.開發人員或老闆。

c.網路論壇(這部份就太多了)。

 

將大家的感受、評價、疑問都記錄下來。

 

3列出受眾訴求。    

 

依照想到可行的訴求,寫出簡單的標題,一般列出5-10樣,可藉此與主管、同事討論此次要切入的要點。

 

如不確定亦可就此丟至社團或其他平台再次搜集意見。

 

4架構編排    

 

依照文案要呈現的型態(貼文、網站還是DM等),開始安排整體版面架構。

 

一般分為三結構。

1.開頭:主要單一訴求。

2.內容:細節詳細說明。

3.結尾:行動呼籲收割。

 

編排架構時可為每區塊寫上初稿標題,並進行二次討論,包括內容細節及準備內容。

 

5完稿    

 

填寫每一區塊內容完整後,也會做初步排版,方便與設計討論版面呈現與風格。

 

此步驟後一併修改錯字、語順、詞意等。

 

6交稿    

 

交稿前確認:

 

1.錯字再確認(最好給不同人挑,才不會有盲點)

2.是否進設計,需提供設計風格建議或排版參考。

3.是否進程式,需確認最終呈現之字數限制與斷行問題,必要則提供不同版面版本。

4.備註事項,如替換字、區塊解釋、FPO提醒等。

 

另外是交稿前不論任何檔案類型,均多存一份PDF檔案,避免版面錯誤。

 

7.收錢(誤)

 

以上為基本步驟,會視合作狀況、經驗、公司限制而有所增加或縮減喔。

 

問:「要如何找到產品的市場呢?」

 

答:這屬於技術框架裡的第2點,也比較算是行銷策略上的問題。

 

基本上從三個點切入:

 

 
 

 

1.產品可解決的問題。

2.產品發揮功效的場景。

3.產品比同業優勢的地方。

 
 

 

 

或者你們有更多創意的策略可以切入市場。

 

問:「要怎麼寫出打動人心的文案呢?」

 

答:視你要打動的人是誰,這跟我要怎麼把到男神、女神一樣。

 

不同族群不同方式,基本思考點有五個地方:

 

 
 

 

1.他們在乎什麼?

2.他們遇到什麼問題?

3.什麼是他們選擇上的限制或前題?

4.什麼人會影響他們的選擇?

5.什麼是你能夠影響選擇的條件?

 
 

 

 

除此之外,根據不同族群還會有更多可思考的。人心難測,所以更要多多去測。

 

問:「怎樣的文案是好文案?」

 

答:好的標準有很多,就好像設計怎麼樣才叫好是一樣的,每人有不同的標準與看法。

 

可以閱讀這篇《如何判斷你的文案好壞?》瞭解更多。

 

問:「寫不出文案怎麼辦?」

 

答:寫不出來有很多狀況,就好像去問醫生,也不能只說我會痛一樣。

 

而其實沒有寫不出來的文案,只有自認為寫不好或沒信心的文案。

 

建議如果不是文案從業者的話,就不用特別自己寫文案了。(除非真的想練習)

 

可以尋求外包、委託即可。

 

就好像不會做料理,但等等就要吃飯了,還是先叫外賣抵過這餐比較重要。

 

至於有沒有真的要學,請參考上方的文案學習的部份。

 

問:「如何寫品牌文案、銷售文案、社群文案……等如何寫OO型式文案呢?」

 

答:不同文案型式對應到的內容不同,表現方式也不一樣。

 

尤其現在型式眾多,已經難以單一地去界定型式該如何撰寫。

 

因此重點在於思考這型式要創造的「行動」是什麼?

 

同是社群文案,想要分享多跟想要點擊多,文案的內容也不同。

 

同是品牌故事,想要表達自己理念,跟想要闡述自己創業維艱,內容也不同。

 

因此型式不是重點,要創造什麼行動才是喔。

 

問:「如何寫美妝文案、傢俱文案、食品文案……等如何寫OO產業文案呢?」

 

答:產業不是限制文案撰寫的因素。

 

除某些產業有法規限制之外,只是因為不同產業的產品,所接觸到的人群不同,所以切入點會不一樣而已。

 

也因為類似產品的切入點也會類似,因此造就了同產業的文案會很類似。

 

但不代表該產業就是那樣寫而已。

 

而產業文案屬於技術框架裡的第2點,要寫出產業上優秀的文案,首先就是對產品市場要夠瞭解。

 

才能寫出:

 

1.比同業好。

2.跟同業不一樣。

 

的文案。

 

而記得我們是在對人群溝通,而不是只訴說產品的好而已。

 

問:「針對媽媽族群、爸爸族群、20-30歲上班族……等針對OO族群該怎麼寫文案呢?」

 

答:族群所對應的是他們的生活方式和思考方式。

 

因此瞭解他們生活上會遇到的問題才是重要的,而不只是身份而已,所以不同產品面對同一族群,切入點也不一樣喔。

 

這部份屬於技術框架的3,瞭解受眾思維部份,熟悉族群的思考,然後才找出自己產品的切入點。

 

我們旨在解決問題,並且用該族群習慣的用語與方式,就考驗著你是否有更瞭解他們與你的產品了。

 

文案市場商業篇        
 
問:「外包文案大概都怎麼收費呢?」

 

答:由於文案是很客製化的服務,因此委託一般都是先瞭解需求後,才能進行報價。

 

而會影響文案收費的因素大致有三個區塊。

 

 
 

1.難度,包含產品、品牌、型式、數量的難度。

2.時間,包含創作、修改、溝通的時間。

3.風格,包含創作者名聲、個人過往經歷與作品等。

 
 

 

每一個部份又可以細分許多內容,因此這部份視不同服務者,也會有不一樣的標準,建議找合得來的比較重要喔。

 

詳細關於委託部份,可參考此篇文章《如何找適合的文案服務?|文案範例

 

或查看此篇整理臉書貼文也可:https://www.facebook.com/smartCopywriting/posts/1903470149902059

 

 

……更多問題持續更新中,最後更新2018.03

 


 

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