2018年 1月8日

教學文:如何寫好教學文|文案範例教學

文案的美

--本文約7400字,閱讀時間12-15分鐘---
 
 

要如何寫好教學文?教學文怎麼寫比較好?為什麼要寫教學文呢?

 

現在很多人都喜歡寫教學文,在這自媒體時代,你不會寫點東西就好像不會說話,除非你會拍影片或攝影。

 

而寫東西,就會忍不住寫到教學文(人人心中皆有位老師),不論是教人唱歌、營銷、設計、影片,或是教人溝通、談判、談戀愛,到甚至教人吃飯、走路、刷牙……再微小的事,只要你能說出個道理,你就能寫篇教學文。

 

但是寫教學文並不是那麼容易,對於不是常在寫作的人來說,要把自己腦袋裡的知識寫成文章,並不是件容易的事,想想看你以前大學的教授,他們各個不是學問淵博、解題如神嗎?但是有幾個上課時你聽得懂呢?

 

這還是本科有系統化的教學體系,更不用說更多關於生活難以量化跟拆解的智慧知識了。

 

一篇讓人看不懂或自說自話的文章,再好的知識都傳播不出去,成了被埋在大便裡的黃金一樣。反而一堆假裝是黃金的大便,靠著其寫作的包裝,成了讓人追捧的大便教學文。

 

好了,就如同現在書多到有人要寫「如何閱讀一本書」一樣,現在教學文多到我覺得該寫一篇:如何寫教學文了。

 

如果你想寫教學文,非常的建議你把這篇好好地看完,除了避免你的黃金被當成大便之外,你也能分辨網路上的大便是不是假裝成黃金。

 

文長,而這篇本身也是篇教學文範例,文內就不開太多玩笑了。

 

正文開始
 

教學文章是傳播知識最簡便的方式。

 

也可以把教學文當作一種腳本,當寫完文章後,可以再製成圖片、影片等,做為腳本的使用。而要成為某領域有影響力的意見領袖,教學文則是很好的利器,不僅可以成為該領域學習的目標,也可以做為同業檢視你實力的象徵。

 

而名稱訂為教學文,就代表著這文章的內容,必須要有兩個要素:教導與學習。

 

不論你在內容中要有心得、要有範例、要有故事,還是要全是大道理,都必須要讓人感受到:

1.你在教導某件事。

 

2.你讓他學到某件事。

否則一篇沒有辦法學習到東西的教學文,不僅讓人讀完後覺得莫名其妙,更會對你在該領域的能力打上大問號。

 

因此我們必須理解一些基本要素,才能夠開始撰寫教學文。

 

首先,關於要教導某件事,這是有條件的,代表著你:

  

1.有做好這件事的能力。(很會唱歌、毛筆字很好看)

2.不只做好,還能做得比別人更好更專業。(得獎、人氣、社會地位)

3.不只專業,還能夠教導別人做到一樣的事情。

  

而要讓人學到某件事,則代表著:

 

1.別人能透過你的方法,做到你文章內的成果。(如食譜、繪畫軟體)

2.就算不能馬上達到這成果,起碼他瞭解了這之中的困難與歷程。(如減肥、跳舞)

3.或是他能夠得到某些理論知識,並以此向第三人表達。(如APP操作、行銷理論)

  

「教」代表著你個人在該領域的能力,「學」則代表著你輸出此能力的能力,有些人擅長說,有些人擅長寫,我們則是建議先寫比較好。

 

以上為對教學文的定義與條件,至於有些名不符實的教學文我們就不特別探討了。

 

瞭解了定義之後,我們要進入到教學文的技術框架了。

 

一、標題命名

 

教學文的標題取名,基本有這三種方向:

 

1萬用如何型:

這是百搭百好用的教學標題,句型為【如何+動詞】

例:如何煎好魚、如何找到女朋友、如何帶小孩。

 

後來這類型的太多,因此可以進階到【如何+副詞+動詞】

例:如何完美地煎好魚、如何快速地找到女朋友、如何簡單地帶小孩。

 

再進階的則是用【如何+動詞+動詞】

例:如何不費吹灰之力地煎好魚,如何不花一毛錢找到女朋友、如何不發脾氣地帶小孩。

 

這類型的教學文可以讓人有一種安心感,從標題讓人知道明確的學習方向,當然內文也要符實才行。

 

2成果先決型:

這是現在比較流行的方式,先講出結果,才教你如何做到這成果,句型為【數量詞+動詞+名詞】

例:三分鐘讓你成為街頭型男、五步驟幫你開啟攝影眼。

 

進階的可以在名詞前增加一些形容詞,例如三分鐘讓你成為受人注目的街頭型男、五分鐘幫你開起全新的攝影眼。

 

這種標題的教學文可能都會有一點誇大的感覺,但是效果卻可能比較好,畢竟先看到目標,就容易有想像與嚮往。

 

3族群先決型:

這種是針對性明確的,句型為【族群名詞+動詞+名詞】

例:媽媽必學的御夫術、大學女生不懂的男生戀愛心理。

 

進階版一樣是加入一些形容詞或動詞,可以加在族群前,也可以是名詞前。

例:年輕媽媽必學的超強御夫術、剛進大學的女生不懂的渣男戀愛心理。

 

這類標題要小心的就是歧視問題了,盡量不要使用有可能造成種族、性別、職業等誤會的標題。

 

除了以上這三種之外,當然還有更多隨心所欲的標題,不過要小心標題太難理解的話,不僅會讓學習者卻步(我初學者什麼都不懂,這篇會不會浪費我時間),更對於SEO沒有幫助(初學者靠搜尋學習的機率很大),所以有時候還是取標準點的標題吧。

 

畢竟教學文的目的是教學,是內容為主,所以正確傳達內容的標題比較重要。

 

二、結構安排

 

一般基礎型教學文,由四個區塊組成:

 
 

一、定義與原理:解釋說明本次教學文的核心,用定義來釐清彼此的認知,並在開頭說明原理,引導大家得到進入場景前需要有的背景知識。

 

二、講解順序:每一個學習內容,都一定會有順序與動作,先將整個順序結構說明清楚,讓閱讀者先看到全局,對於細部講解才會更容易理解。

 

三、說明細節:針對較困難或重點的區塊,講解細節的知識內容,此時可以運用許多方式來呈現,簡單的如BA對照,複雜的則可以加入圖表解說。

 

四、結論與補充:做為文末,可以加入你的心得,或是補充說明事項,或是一些注意事項的叮嚀等等,亦可用簡單的結語帶過。

 
 

 

這是最常用也最好的方式,適合各種領域,也可以以此延伸出更多種型態,但因為太多種類型了,因此這邊僅點出一些大方向的要點,剩下的依照各種領域、型態做微調:

 

1開頭先展示成果:

過去都是照著步驟做,然後最後出現成果,後來這樣的方式,發現許多人都看不到最後,因此慢慢變成先給你看成果,然後再開始說明如何做到(比如說先放出食物美照,再開始告訴你怎麼做這道料裡)。

 

大部份教學文都可以這樣子,開頭先說你會得到什麼,再開始做,這也避免許多人看完後發現這不是他要的成果,然後憤而離開(不過你也得到他一次的停留時間了)。

 

但趣味型的教學文,就不建議這樣做,反而可以在過程中慢慢揭露鋪陳,最後有個大驚喜的感覺。

 

2專有名詞的運用與定義:

要把看你教學文的人都當作初學者,即使是進階,每一個人的理解也不同。因此前言的定義非常重要,尤其是在一些特定領域。

 

義最簡單的方式,就是用條例化的型式表現,搭配著圖片也可以。如同我們開頭所說的教學文的定義一樣,在初期拉近彼此的認知與用語,後面解說就會比較快進入學習狀況。

 

至於專有名詞拿捏的數量,以一篇1500字的教學文,大概不要超過10個,3000字的則不要超過15個。不過這跟產業有關,也不特別限定。

 

3順序編排的巧思:

每篇教學文都有自己的順序,但有些順序會讓人覺得很混亂,因為大多數人寫教學文都是以自己的習慣為主,但除非是長期閱讀你文章的人,不然很多順序很難讓人理解。

 

大原則是:由大到小、先時間再空間、先環境再人物,重點不過三、步驟不過五。

 

這些大原則,體現了教學的重點:教學並不是把流程講過一遍,把經驗複述一次就好了。

 

 
 

教學是把複雜的知識與經驗,拆解成可理解的片段流程,讓知識經過重組後,能夠重現近乎一樣的成果。

 

 

如同教你畫一張圖,並不是把自己做畫的順序說一遍就好,而是要先說明做畫用到的工具與特性,再說明做畫前的構思與精神,然後該如何選擇下第一筆,並逐步說明每個部份該注意的事情,最後是整體畫完的時候要注意的事情有哪些。

 

為什麼要這麼麻煩呢?

 

因為一張圖你可能畫一天就畫完,但這一天畫完並不是你只用一天,背後還有你累積了好幾年的經驗與技術。

 

如果只是把自己做畫過程跑一遍,那並不是教學,只是一種記錄而已。

 

所以你該把這一次做的畫中,會用到哪些「你這幾年累積的經驗與技術」先教會學習者,然後才開始深入到這一次作畫中特別要注意的事情。

 

因為這是在教學,不是在展示技術。

 

也因此,如果你自己也不知道為什麼可以做到的話,那就不是教學了,而是一種經驗分享罷了,例如許多商業上的例子一樣。

 

記得這樣的精神,在拆解學習順序上,就會比較好循序漸進了。

 

三、內容填寫

 

內容有五花八門的表現方式,照著個人風格和用字習慣不同罷了,不過有三個是要特別說明的重點:案例、排版跟輔助教材

 

這三個是在許多教學文中最容易看到的問題,也比較會影響到教學文的品質,而其他的問題其實都還好,當做風格也可以,這裡就說明一下這三個重點。

 

1案例:需要卻不必要。

這個是許多教學文最大的盲點,認為一定要有案例,甚至有些教學以純案例解析為主,但事實上這種教學文反而讓人學習到的最少。

 

許多案例是一種後分析,並不是真的是照著教學文所做出來的成果,因此案例很可能只是一種先射箭再畫靶的結果而已,與教學裡的技術沒有邏輯性。

例如:說我靠著運動瘦身下來了。然後我在教學文裡說:看我瘦下來了,其實我根本沒有運動,純粹靠著每天呼吸睡覺就瘦了。

呼吸睡覺是瘦下來的過程中必定會做的事,但並不是瘦下來的主要原因。

 

例如:我寫出一個程式了,然後在教學文裡說:寫這程式一點都不困難,只要你會打英文字就可以了,你看這裡面的東西都是英文。

會打英文字是寫程式的基本要件,但並不是成因。

 

進階盲點說法:我一個月賣了一萬件商品,然後我教你只要這四步驟就可以也賣出,然後列出的步驟是:一找到客戶、二把賣點寫出來、三賣給他、四不斷重覆一萬次這動作。

雖然這內容看似有拆解步驟,但事實上這些並不是賣出一萬件的成因,而是一種基本要件,而更可能的狀況是,教學的人也不瞭解如何再次重現這樣的案例成果,這種只能是經驗分享,不是教學。

 

所以要小心你所舉的案例是否具有重現的可能性,不必像軟體教學一樣,一百次筆刷都可以有一樣的結果,但起碼要有如料理一樣,有60%甚至80%以上的重現度,這樣的案例才有意義。

 

如果沒有過去的案例,也可以利用這撰寫教學文的機會,做出這一次教學文中可以達成的成果,這樣的案例,會更具有真實度。

 

記得,案例是用來佐證你的教學方法,而不是用來宣傳跟唬弄你的學員。

 

2排版:幫助閱讀而不是混亂視線。

閱讀是一種溝通,跟說話一樣。好的排版如同跟一個口齒清晰、情緒分明的人說話,不管他說話內容如何,光是與他對話就是一種享受。

 

好的排版可以讓學習者專注在內容的理解,而不需費心去理解版面意思。

 

而這部份真的是需要充分的經驗──或者你有人手把手的教導會進步的很快。

 

為什麼排版會這樣困難呢?

 

沒有受過特別寫作訓練的人,在撰寫時我們不一定會習慣分段、斷行、大標與小標切割、跟注意視覺疲憊感。

 

畢竟寫教學文就已經夠累了,一連串寫下來可能最起碼都是千字起跳,有些搭配圖片的版面都要翻上十幾次了,事後開始排版要再去切斷分行其實是件很困難的事。

 

而且大多數時候,除了視覺設計師外,你其實不確定你的排版是不是容易理解的,只要排好後,發給幾位朋友看,或是發佈出去後,獲得了閱讀者回饋,再來一點一滴的修正進步(如同我們的文章一樣,感謝願意提供回饋的你們)。

 

排版差並沒有好丟臉的,這並不影響你的教學能力,只不過你的好內容可能會被忽略。

 

只要記得大原則:「閱讀舒適」即可,只是每個人的舒適定義可能不同,你需要點時間練習。

 

一次又一次的進步,然後嘗試把舊文重新排版後再發,才可以越來越順手。

 

3輔助教材:你總會需要點道具。

許多教學文都會用到輔助教材,如圖表、超連結、影片、內嵌簡報、甚至更多元類型的技術工具。

 

但要記得,輔助教材是另外一種學習,如果你在內文中放入了影片,你就要確定每個人都會懂得要點播放鍵;如果你放入了超連結,就要確定是要開啟新視窗,還是直接跳轉。(建議開啟新視窗)

 

有些教學文裡有著絢麗的輔助教材,像是一些互動式的引導、畫筆、圖像偵測等等的,這些都是很厲害的工具。但是請記得,要為你的輔助教材再寫一小段教學,避免因為不瞭解輔助教材,而失去了原本學習的目的。

 

在大多數情況,我建議的輔助教材都只會有兩種:

  

圖片:有相關圖可放,無相關圖則簡單風景照當作切割畫面即可。

影片:確認觀看時間是否超過你的教學文,避免喧賓奪主。

 

如果是你自己準備的素材是最好,但如果不是,那要記得說明為什麼你會選這一個輔助教材,與你的教學是什麼樣的關係。

 

把輔助教材想成是實體上課時的簡報筆、手勢、海報等,你就會瞭解到,在不恰當的時候擺出這些東西,然後還很複雜難用,那全場學員會有多尷尬。

 

所以請好好挑選輔助教材,記得它們只是輔助。

 

內容上寫完記得不要就這樣結束,要多給身邊朋友看一下,看看哪裡不瞭解,哪裡不清楚,然後多修改幾次。

 

連你身邊朋友都不懂了,更不用說網路上那些初學者了。

 

多寫幾次,或許你自己也會有新的體悟。

 

四、分享方式

 

沒有人會無聊興起想寫教學文的念頭,畢竟寫教學文很累,而市場上永遠缺少更好更多的教學文。

 

會想要寫教學文,以正面良善的目的,大多是以下三點:

 

1.分享知識、教育市場與增加民眾知名度。

2.教學相長、獲得回饋與拓展多元視野。

3.奠定行業地位、同業交流與增長行業名聲。

 

基於以上的目的,因此除了把教學文寫好之外,最重要的最後一步,你一定要做好:用對的方式分享你的教學文。

 

我們看到許多很厲害且令人尊敬的行業專家,願意投入撰寫教學文的行列中,但是卻時常不受到重視,而感嘆世人不識貨。

 

其實不是大家不識貨,而是分享的方式偏了。

 

分享教學文的方式,並不是如同一般連結分享、文章分享,或為求擴散而到處張貼,這只會像是一般的宣傳垃圾文而已。

 

別讓你寶貴的知識,成為讓人看不起的疥癬,所以這最後一步比前面幾步都來得重要,基本的以下五個要點,是一定要做到的。

 

1有自己存放一系列教學文的基地。

基地可以是你的網站,可以是部落格,而重點在於要可以「搜尋」「整理」,如果不能有這兩個要點的話,那只能當作一種宣傳管道而已,例如臉書、Line或公眾號之類的,都不算是好的基地。

 

要注意教學文不是寫一篇就結束的事情,它會被留存,成為一直被搜尋翻閱的內容,而內容不管是深淺或是系列,都不該只有一篇就結束,所以可以搜尋與整理的特性是特別重要的。

 

這部份是最多初寫教學文的人所犯的錯:為求快速曝光與擴散,因此只寫在自己的臉書上,獲得許多分享,但卻難以被留存與再尋到。

 

比較簡單的做法是:寫好一篇教學文放在基地,然後把文字內容精華部份放到臉書,底下再帶出文章連結即可。

 

好好經營自己的基地,如同一所學校一般經營,讓每位學習者,都能在你這裡得到幫助。

 

2自我介紹與目的。

這時代的免費不一定讓人開心,如同許多錯誤的「免費養生教學」資訊一樣,因此為了避免你被誤會成這樣的角色,一定要好好的介紹自己,在基地中找一個區塊,放入以下內容,量力而為即可。

 

 
 

 

a.露出你的臉或Logo

b.教育背景或專業領域證明

c.寫文原因與教育願景。

d.希望得到的回饋與可以接受的支持方式

 

 
 

 

其他你可以想到的更多,如你的故事、你的事業、服務項目等都可以。

 

別認為寫教學文就該是無償的分享,你該認為你在做有價值的事,也希望收到有價值的回饋。

 

不論在什麼時代,都沒有純粹免費的東西,一開始就表明我們想要的目的,反而可以贏得願意尊重的人。

 

3為不同族群撰寫分享的介紹。

如果你都在自己的臉書上分享,那這個問題會比較少一些,但如果你希望獲得更多的迴響,那勢必會需要打一點廣告:到論壇或社團去發表你的教學文。

 

這時要特別注意,不同圈子就有不同文化,這點是萬古不變的道理,所以不要去陌生的圈子發你的內容,最好你都在裡面混過一兩個月了,再開始發表內容,這是網路圈子,或任何圈子都該有的禮貌。

 

再來是不要一文多發,這算是一種格調與尊重,你不是在發DM,而是在教導知識,而每一個圈子所接收到的訊息也不一樣。誰知道你是來分享的,還是來發廣告的,又或者是來踢館的呢?

 

而這內容並不會多困難,只要用簡單的三結構來撰寫分享文即可。

  

開頭:簡單介紹一下自己與撰寫原因。

內文:說明這篇教學文可以解決什麼問題,這問題在這個圈子為什麼重要?

結尾:感謝,以及如果喜歡的話可以怎麼做,或歡迎大家提問。

 

既然都這麼認真寫好教學文了,那就把這最後一步做好吧。

 

4運用適合的顯示圖片。

圖片是標題的一部份,與其讓系統自己抓,不如自己先準備適合的圖片。

 

有兩種比較簡單呈現。

 

1.用簡報檔做圖:把背景放相關圖後,壓上字,再存成圖片即可。這上面的字不用多,可以是個簡單問句就好,圖上有字可以幫助再次強調重點。

2.用免費分享圖庫的圖:這部份就要小心選擇了,主要不要選大家都在用的,容易混淆,而在風格上也要慎選,如嬰幼兒的放美女圖,或是水電教學放商業圖等等。

 

雖然你的教學內文已經有很多圖了,但是那些圖片畢竟都是搭配教學內容用,並不適合做為顯示圖片,如同Youtube影片一樣,讓系統抓取的可能是最不重要的一幕,而讓人喪失了觀看興趣。

 

好的圖片,永遠都能吸引人們的注意。

 

5結尾的呼籲別浪費。

如同前面所提到的,教學文不是憑空隨心情出現的,你會有你想要得到的回饋與目的。

 

因此在文章的最後,當學習者已經閱讀完你的文章,對於其內容感到感謝與感恩時,這時別忘了要他們付出點回饋。

 

不論是有此需求找你服務,或是付費購買你的相關產品,又或是報名參加你最近的講座、實體工作坊等,都是很好的時機。

 

再不然你也可能請他們留言心得、給予你點讚的鼓勵、分享這篇文給朋友等等(放心在自己基地寫「喜歡請按讚分享」不會被演算法懲罰的)這些無形的鼓勵也是很重要的社群擴散指標。

 

呼籲也可以當作是一種成效考量,除了看有多少人看了你的教學文外,還可以測試你的教學文影響了多少人。

 

更重要的是,讓你自己獲得撰寫的成就感(如果寫不好反應不佳,也就當作自我反省的教材吧) 。

 

回頭看一下上面第2點,別忘了你的初衷,教學文只是工具之一而已。

 

以上五點是基本應該要有的,其他還可以延伸很多細節,不過可以把心思放在教學文品質更好之上,而更多細節就是錦上添花了。

 

寫好的教學文,讓人看見好的教學文,是每一位投身教學,或希望透過教學傳達理念的人,都應該持續研究與努力的功課。

結語

 
 

我們相信每一位願意寫教學文的人,除了利益之外,一定還多了一份願意教導分享的心情。(否則寫起來真的很痛苦)

 

因為要達成利益有很多方式,寫教學文可能不是什麼最快的方法,也不算什麼最扎實的做法,更不是賺最多的方法。

 

要以我來說,應該是最笨的方法。

 

希望透過教育去影響市場,都不算是聰明的,要嘛是有社會責任感,不然就是行業領頭羊,再不然就是追求自我實現的有志之士。

 

不然就是單純選錯路,只知道這種方法的人(我就是這樣)。

 

教學文的推廣,是為了點亮網海中的燈塔,避免讓每一個搜尋的羔羊誤入歧途,成為海妖農場的餌食。

 

衷心的希望這篇教學文,能夠幫助到你寫出有影響力的教學文。

 

讓每一份知識,都能幫助到正在煩惱的學習者。

 

讓我們一起,創造知識的價值。

 

文案的美:20180108 林育聖

 


 

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