2017年 9月20日

文案別只活在網路上。|文案師修煉

在我的記憶裡,做生意應該就是要這樣:與人實際地接觸,透過眼神與手勢,交換彼此內心的真實意圖,最後開出雙方都合意的條件,成交。

 

因此每當我看見許多銷售頁面,資料給得不夠齊全,資訊不夠明確,誘因不夠精準時,我就忍不住想。

 

他有真的接觸過消費者嗎?不是在論壇爬文那種,而是真實在某個賣場、商店、貨架旁,跟消費者介紹過產品嗎?

>>閱讀更多

2017年 9月11日

客服文案教學|文案學習


現在做生意賣東西,許多客服都發生在網路上,已經有越來越多消費者認為,你的粉絲頁就該是客服的地點。

 

因此如果你的小編只是回答:我幫您轉交給客服單位,或是請您撥打我們的客服電話反應。

 

那對於消費者而言是大大的扣分,當下的情緒與不滿沒有被滿足,還會有一種推責任的感覺。

 

這一篇寫給非正式客服單位,卻要回答客服問題的職位,像是社群小編、行銷人員、業務單位、甚至是一些電商親上前線的老闆。

 

如何在面對消費者的詢問時,用文字提供比較合適的回答。

>>閱讀更多

2017年 9月4日

不怕寫不出文案,就怕你什麼都想寫。|文案學習

對於老闆來說,他總是恨不得把所有的好處、特色、專利、使用場景...等全都寫上去,最好讓大家一次就看到他產品全部的厲害之處。

 

但我們也都知道,這樣寫根本就不會有人想看。

 

你想說的話越多,別人聽見的就越少

 

你什麼都想寫當然不知道怎麼寫,但當你知道什麼不該寫後,你就會知道怎麼寫了。

>>閱讀更多

2017年 8月10日

如何寫出符合品牌定位的文案?|文案學習眉角

一個品牌如果大家都好像知道是什麼,但沒有真的說得出是什麼,那這品牌很難成功。

 

也難怪許多文案人,都寫不出符合品牌風格定位的文案了。

 

巧婦難為無米可炊,文案難為無位可寫。

 

因此想寫出符合品牌定位的文案,首先要找到你的位,才開始思考怎麼寫。

>>閱讀更多

2017年 8月8日

如何判斷你的文案好壞?|文案師修煉

如何判斷文案的好壞?如何知道自己寫的文案好壞?這是許多人在寫文案時會有的疑問,也是每一位文案人的自我修煉。

在商言商,文案能達成撰寫者的商業目的為主,不論是用黑文案達成關注,還是白文案說些美好,都是他們的策略,如果我們不知道其背後的策略,只看文案文字運用巧妙與創意,那不過是寫自己開心而已。

 

因此寫這篇不是為了評論什麼文案好壞,而是給寫文案者本身的一些修煉與提醒,不適用於評斷別人的文案,只適合用來看自己的文案而已。

 

最好的學習,就是觀摩他人,反省自己。

>>閱讀更多